თქვენი საიმედო სამრეწველო კომპიუტერების მიმწოდებელი
მომხმარებელი პირველ ადგილზეა | მომსახურება პირველ ადგილზეა
ჩვენს კომპანიაში მომხმარებლის საჭიროებები ყოველთვის პირველ ადგილზეა. პროაქტიული მომსახურების კონცეფციის დაცვით, ჩვენ მუდმივად ვდგავართ მომხმარებლის ინტერესების დამცველად.
პერსპექტივა, რათა ღრმად გავიგოთ მათი მოთხოვნები. იქნება ეს გაყიდვებამდე პროფესიონალური ტექნიკური კონსულტაციის გაწევა,
გაყიდვების დროს ექსკლუზიური გადაწყვეტილებების პერსონალიზება ან გაყიდვების შემდეგ ეფექტური რეაგირების უზრუნველყოფა,
ჩვენ ვალდებულნი ვართ, შევქმნათ ორმხრივად მომგებიანი სიტუაცია როგორც მომხმარებლებისთვის, ასევე კომპანიისთვის.
სრული ციკლის მომსახურების მოდელი
-
საჭიროებების დიაგნოზი
-
გადაწყვეტის პერსონალიზაცია
-
განლაგება და იმპლემენტაცია
-
უწყვეტი ოპტიმიზაცია
მომსახურების სტანდარტები
| მომსახურების განზომილება | ძირითადი ინდიკატორი | ინდუსტრიის შედარება |
| შეცდომებზე რეაგირების ეფექტურობა | სწრაფი დისტანციური/ადგილზე რეაგირება | რეაგირების სიჩქარე ინდუსტრიის საშუალოზე უკეთესია |
| გადაწყვეტის განხორციელების ეფექტურობა | მორგებული გადაწყვეტილებების მაღალი დამტკიცების მაჩვენებელი | მნიშვნელოვნად აღემატება ინდუსტრიის საშუალო დონეს |
გუნდური მუშაობა | გაზიარება და ერთად ატანა
ჩვენ გვჯერა, რომ გუნდური მუშაობა ჩვეულებრივ ადამიანებს საშუალებას აძლევს მიაღწიონ არაჩვეულებრივ მიღწევებს. თითოეული წევრი აქტიურად უწყობს ხელს გუნდში ატმოსფეროს შექმნას და ამაღლებს სულისკვეთებას.
რეგულარული გუნდური აქტივობების, მაგალითად, გარე ექსპედიციების მეშვეობით, ჩვენ ერთად ვძლევთ გამოწვევებს, ვაძლიერებთ ნდობას და გაგებას და ვაძლიერებთ გუნდის ერთიანობას. სამუშაოში, კვლევისა და განვითარების, მარკეტინგის და გაყიდვების შემდგომი მომსახურების დეპარტამენტები მჭიდროდ თანამშრომლობენ ახალი პროდუქტების წარმატებული გამოშვების უზრუნველსაყოფად.
უწყებათაშორისი თანამშრომლობის მექანიზმი
პროექტის თანამშრომლობის საქმე
კონკრეტულ სამრეწველო კომპიუტერული პროექტში, აპარატურის/პროგრამული უზრუნველყოფის/ტესტირების გუნდები სრულად თანამშრომლობდნენ, ყოველდღიურად სინქრონიზებდნენ პროგრესს, 3 თვის განმავლობაში დაასრულეს 12 სერტიფიცირების ტესტი და სამუშაოები გრაფიკზე 15 დღით ადრე ჩააბარეს.
კულტურის ხელშემწყობი პრაქტიკები
ყოველწლიური ლაშქრობის გუნდური მუშაობის აქტივობა:
2024 წელს ჩვენი გუნდი გეგმავს დაუვიწყარი ლაშქრობის გუნდური შეკრების ღონისძიების დასრულებას. მისი შეუფერხებლად ჩატარების უზრუნველსაყოფად, ჩვენ დავნერგავთ მასალების გაზიარების ინოვაციურ მექანიზმს, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ ეფექტურად შეამციროს მარაგების დანაკარგის მაჩვენებელი გუნდის წევრებს შორის ურთიერთდახმარებისა და რესურსების გაზიარების გზით. ეს მექანიზმი არა მხოლოდ ამცირებს მატერიალური დანაკარგებს, არამედ აძლიერებს გუნდის წევრებს შორის თანამშრომლობას და ურთიერთდამოკიდებულებას, რითაც ზრდის გუნდის საერთო ერთიანობას და მის უნარს გაუმკლავდეს გამოწვევებს.
ნიჭის განვითარების სისტემა:
შიდა ტრენინგი:ყოველკვირეული ჯვარედინი სწავლების სესიები აპარატურულ, პროგრამულ და ტესტირების გუნდებს შორის, პროფესიული ცოდნის გადაცემით შიდა გაკვეთილების მეშვეობით, ურთიერთშესწავლისა და განხილვის მიზნით.
გარე სერტიფიკაცია:ინჟინრები, დიზაინერები, გაყიდვების პერსონალი, ფინანსური პერსონალი, მყიდველები და ა.შ. პროაქტიულად ცდილობენ შესაბამისი პროფესიული სერტიფიკატების მოპოვებას და ფლობენ მათ.
ცვლილებების მიღება | ადაპტაცია, ინოვაცია და ტრანსცენდენტულობა
ჩვენ ღია გონებით ვეკიდებით სამრეწველო ტექნოლოგიების ტრანსფორმაციას და ინოვაციების წინა პლანზე ვრჩებით. შიდა ცვლილებების წინაშე რაციონალურად ვრეაგირებთ და მათ ზრდის შესაძლებლობებად მივიჩნევთ. კვლევისა და განვითარების გუნდი იკვლევს ახალ ტექნოლოგიებს, როგორიცაა მაღალსიჩქარიანი საკომუნიკაციო მოდულების ინტეგრირება სამრეწველო კომპიუტერებში, რათა დააკმაყოფილოს ჭკვიანი ქარხნების საჭიროებები.
ჩვენ ვურჩევთ თანამშრომლებს, შეიტანონ წვლილი ინოვაციებში, როგორიცაა სამრეწველო კომპიუტერების ინტერფეისის განლაგების გაუმჯობესება, რათა გაუმჯობესდეს გამოყენებადობა და ბაზარზე კონკურენტუნარიანობა. ცვლილებების ინიციატივის აღებით და მუშაობის გარღვევის მიღწევისკენ სწრაფვით, ჩვენ ვალდებულნი ვართ უზრუნველვყოთ მოწინავე და საიმედო სამრეწველო კომპიუტერული გადაწყვეტილებები.
5G + Edge Computing ინტეგრაცია: 2023 წელს ჩვენ ავირჩიეთ 5G NR-ის მხარდამჭერი სამრეწველო მართვის კომპიუტერების გაშვებაში წამყვანი როლი, რამაც ჭკვიანი პორტის სცენარებში ამწის მართვის მონაცემების 20 მილიწამიანი დაბალი შეყოვნების გადაცემა გამოიწვია.
ინოვაციების წამახალისებელი მექანიზმი: თანამშრომლების მიერ შემოთავაზებულმა PCIe ინტერფეისის არასწორად ჩასმის საწინააღმდეგო დიზაინმა აღჭურვილობის მონტაჟის ეფექტურობა 35%-ით გაზარდა, რამაც მომხმარებლებს წლიური ექსპლუატაციისა და მოვლა-პატრონობის ხარჯები 2.8 მილიონი იუანის დაზოგვაში შეუწყო ხელი.
წლიური კვლევისა და განვითარების ინტენსივობა 22%-ს აღწევს, რაც 10 პროცენტული პუნქტით მეტია ინდუსტრიის საშუალო მაჩვენებელზე.
ჩვენ გვაქვს სასარგებლო მოდელების/პროგრამული უზრუნველყოფის საავტორო უფლებები და დიზაინის პატენტის სერთიფიკატები.
კეთილსინდისიერების პრაქტიკის შემთხვევა
01შესაბამისობის სისტემის მშენებლობა
01სამმაგი აუდიტის მექანიზმი:
ტექნიკური გადაწყვეტილებები: განხილულია 3 დონის ინჟინრების მიერ;
კომერციული კონტრაქტები: იურიდიული საკითხებისა და ინდუსტრიის ექსპერტების მიერ ორმაგი აუდიტი;
გაყიდვის შემდგომი მომსახურება: საქმეები იხურება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მომხმარებლის კმაყოფილება 100%-ს მიაღწევს.
- აერონავტიკის სფერო
შეიმუშავა ფართო ტემპერატურის სამრეწველო მართვის კომპიუტერი თანამგზავრული მიწისზედა სადგურისთვის, რომელმაც გაიარა ყველა გარემოსდაცვითი ტესტი და ზედიზედ 3 წლის განმავლობაში მუშაობდა ნულოვანი ხარვეზის გარეშე.
- სამედიცინო აღჭურვილობის სცენარი
DICOM ინტერფეისის სამრეწველო მართვის კომპიუტერი აღწევს 400 მბ/წმ გამოსახულების გადაცემას და მიღებული აქვს ორმაგი FCC+CE სერტიფიკატი.
- პროფესიონალური ნიჭის მატრიცა
გუნდს საშუალოდ 17 წლიანი გამოცდილება აქვს სამრეწველო კონტროლის სფეროში. ყველაზე ხანგრძლივი სამრეწველო კონტროლის გამოცდილების მქონე თანამშრომელს 22 წელზე მეტი გამოცდილება აქვს.
ყოველთვის შეინარჩუნეთ ვნება
ჩვენ ვინარჩუნებთ ოპტიმიზმს, არასდროს ვნებდებით სირთულეების წინაშე და საერთო ინტერესებს პირად დანაკარგებზე მაღლა ვაყენებთ.
სასტიკი საბაზრო კონკურენციისა და ტექნიკური გამოწვევების წინაშე, ჩვენ არასდროს ვჩერდებით. მაგალითად, მაღალი ხარისხის სამრეწველო კომპიუტერების შემუშავებისას, ჩვენ ტექნიკურ შეფერხებებს წავაწყდით. თუმცა, გუნდის წევრები ერთმანეთს ამხნევებდნენ, პოზიტიურ განწყობას ინარჩუნებდნენ და თვეების განმავლობაში შრომისმოყვარეობის შემდეგ წარმატებით გადაჭრიდნენ პრობლემას და მომხმარებლის მოთხოვნებს დააკმაყოფილებდნენ პროდუქტებს. ჩვენ საკუთარ თავს მოტივაციას ვუცხადებთ მუშაობის გასაუმჯობესებლად, მტკიცედ გვჯერა, რომ შეუპოვრობითა და ვნებით შეგვიძლია სირთულეების გადალახვა და სამრეწველო კომპიუტერების სფეროში უფრო მაღალი მიღწევების მიღწევა.
- დოკუმენტური ფილმი ძირითადი პროექტების შესახებნავთობის მოპოვების მთავარი დაფის პროექტი: მაღალი ტემპერატურისა და ვიბრაციის ექსტრემალურ გარემოში, გუნდმა ზედიზედ 92 დღის განმავლობაში ჩაატარა გამართვა. საბოლოოდ, დედა დაფამ მიაღწია 365-დღიან უპრობლემო მუშაობას უდაბნოს სამუშაო პირობებში და მომხმარებლისგან „სამრეწველო რკინის არმიის“ მოწონება დაიმსახურა.
- კულტურის მიერ განპირობებული მიღწევები
მომხმარებელთა შენარჩუნების მაჩვენებელი: 83%;
ტექნოლოგიური გარღვევის სიჩქარე: ახალი ფუნქციების შემუშავების ციკლი 3 წლის წინანდელთან შედარებით 40%-ით შემცირდა.
Choosing KTB means
✔ Reliability verified by a number of patented technologies
✔ Global - covering fast delivery and technical support
✔ Industrial intelligence experience synchronized with first-class international enterprises
The future of industry begins with every reliable choice—Act now. Let's take technology as a bridge to jointly unlock the infinite possibilities of intelligent manufacturing!
Contact our industrial solution experts
Get free customized solution design, and let the technological advantages of KTB precisely match your business needs!